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DEVOLUÇÕES:
O prazo máximo para a devolução de um artigo será de 7 dias naturais que contarão desde a entrega do pedido. Se deverá solicitar através de pedidos@discoazul.com.
Só poderá reclamar-se a falta de algum artigo durante as 24 horas seguintes à recepção do pedido e deverá ser notificado durante as 24 horas a pedidos@discoazul.com. Se não se notifica nesse prazo, entende-se que o pedido chegou corretamente.
Em caso de rotura deverá guardar-se a mercadoria na embalagem original e contatar tanto com a empresa de transportes como com DiscoAzul.com tão cedo como se receba.
Todos aqueles produtos que requeiram ser manipulados para sua instalação não têm garantia como bem se indica na descrição dos mesmos, (lentes, telas....)
Todos os produtos de software têm garantia as primeiras 24 horas desde sua recepção já que um mau uso pode deteriorá-lo, (jogos ......)
Todo aquele produto que se queira devolver terá que estar no mesmo estado no que se enviou, sem apresentar nenhum tipo de manipulação. Em caso contrário, não poderá ser devolvido.
Uma vez recebamos o produto que o cliente quer devolver se lhe entregará um Vale por custo do produto solicitado sem data de caducidade para utilizar na próxima compra.
